Privacybeleid

Love Vlaanderen is een dienst van Vuurpijl Beheer B.V., gevestigd te Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Nederland. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34108141, met BTW-nummer NL807542313B01.

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via info@love.vlaanderen.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je ons platform gebruikt:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, geboortedatum, geslacht en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Profielgegevens: foto's, beschrijvingen, voorkeuren, interesses en locatiegegevens die je zelf invoert.
• Gebruiksgegevens: inlogmomenten, interacties met andere gebruikers, gesprekken en matchgeschiedenis.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies.
• Betalingsgegevens: transactie-informatie (de betaling zelf wordt verwerkt door een externe betalingsprovider).

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van je account.
• Het aanbieden van matches op basis van je profiel en voorkeuren.
• Het faciliteren van gesprekken en contacten tussen gebruikers.
• Het verbeteren van onze diensten en het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten.
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid op het platform.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Het versturen van serviceberichten en, met jouw toestemming, marketingcommunicatie.

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: je gegevens zijn nodig om onze diensten aan je te leveren.
• Toestemming: voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens (zoals gegevens over je relatie-voorkeuren) en voor marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten, fraudepreventie en beveiliging.
• Wettelijke verplichting: wanneer wij verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens uitsluitend met:

• Andere gebruikers: je profielinformatie en foto's worden gedeeld met andere gebruikers van het platform, zoals dat nodig is voor de werking van de datingdienst.
• Dienstverleners: hostingproviders, betalingsverwerkers en e-maildiensten die namens ons gegevens verwerken, onder strikte verwerkersovereenkomsten.
• Autoriteiten: wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Na het verwijderen van je account worden je gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

Gespreksgeschiedenis wordt maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard. Financiële gegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat onder meer versleuteling van gegevens, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om het platform te laten functioneren, je voorkeuren op te slaan en ons gebruik te analyseren. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van het platform.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
• Recht op beperking: je kunt de verwerking van je gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: je kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@love.vlaanderen. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, horen wij dat graag. Neem contact met ons op via info@love.vlaanderen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij je per e-mail op de hoogte. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.