Politique de confidentialité

Love Vlaanderen est un service de TTB Software Development B.V., situé au Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Pays-Bas. Registre du commerce : 77669703. Numéro de TVA : NL861089364B01. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à info@love-vlaanderen.be.

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe et mot de passe (stocké de manière chiffrée).
• Données de profil : photos, descriptions, préférences, intérêts et données de localisation que vous saisissez.
• Données d'utilisation : moments de connexion, interactions avec d'autres utilisateurs, conversations et historique des matchs.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies.
• Données de paiement : informations de transaction (le paiement est traité par un prestataire externe).

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte.
• Proposition de matchs basés sur votre profil et vos préférences.
• Facilitation des conversations et contacts entre utilisateurs.
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités.
• Prévention de la fraude et garantie de la sécurité sur la plateforme.
• Respect des obligations légales.
• Envoi de messages de service et, avec votre consentement, de communications marketing.

Nous traitons vos données sur la base de :

• Exécution du contrat : vos données sont nécessaires pour fournir nos services.
• Consentement : pour le traitement de données sensibles et les communications marketing.
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude et la sécurité.
• Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de conserver ou de fournir des données.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec :

• D'autres utilisateurs : vos informations de profil et photos sont partagées avec les autres utilisateurs.
• Prestataires de services : hébergeurs, processeurs de paiement et services e-mail traitant des données pour notre compte.
• Autorités : lorsque nous y sommes légalement tenus.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Après la suppression de votre compte, vos données seront définitivement supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale. L'historique des conversations est conservé maximum 12 mois après le dernier contact. Les données financières sont conservées 7 ans conformément aux obligations légales.

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Cela comprend le chiffrement des données, le contrôle d'accès et des audits de sécurité réguliers.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner la plateforme, enregistrer vos préférences et analyser l'utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies fonctionnels sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous conservons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : vous pouvez faire limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format courant.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retirer le consentement : vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné précédemment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@love-vlaanderen.be. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données aux Pays-Bas ou en Belgique.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

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