Conditions générales

• Love Vlaanderen / la Plateforme : le service de rencontres proposé via love-vlaanderen.be et les applications associées, géré par TTB Software Development B.V.
• TTB Software Development B.V. / nous : l'entreprise située au Lagedijk 11A, 2064 KV Spaarndam, Pays-Bas, inscrite au registre du commerce sous le numéro 77669703, numéro de TVA NL861089364B01.
• Utilisateur / vous : toute personne qui crée un compte ou utilise la Plateforme.
• Services : toutes les fonctionnalités proposées via la Plateforme, y compris la création de profils, le matching, le chat, les speed dates et l'achat de crédits.

Les présentes conditions s'appliquent à toute utilisation de la Plateforme et à tous les accords entre vous et TTB Software Development B.V. En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Vous serez informé(e) en temps utile de toute modification.

• Vous devez avoir au moins 18 ans.
• Vous devez fournir des informations correctes et véridiques.
• Vous ne pouvez créer qu'un seul compte.
• Vous devez garder vos identifiants de connexion confidentiels.
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.

En utilisant Love Vlaanderen, vous acceptez de :

• Utiliser la Plateforme exclusivement à des fins de rencontres personnelles.
• Respecter la vie privée et les droits des autres utilisateurs.

Il est interdit de :

• Publier du contenu offensant, menaçant, discriminatoire ou autrement illégal.
• Envoyer du spam, de la publicité ou des messages commerciaux.
• Partager des informations de profil fausses ou trompeuses.
• Tenter de pirater, manipuler ou perturber la Plateforme.
• Utiliser des systèmes automatisés (bots, scrapers) pour accéder à la Plateforme.

Love Vlaanderen fonctionne avec un système de crédits. Les crédits peuvent être achetés et utilisés pour certaines fonctionnalités. Les prix sont clairement affichés avant l'achat. Les crédits achetés ne sont pas remboursables sauf disposition légale contraire. Les crédits sont personnels et non transférables. Les crédits non utilisés pendant 12 mois peuvent expirer. Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés.

Conformément à la législation européenne, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours sans donner de raison, sauf si vous avez expressément accepté la mise à disposition immédiate du contenu numérique et avez ainsi renoncé à votre droit de rétractation.

Tous les droits de propriété intellectuelle sur la Plateforme, y compris les logiciels, le design, les textes, logos et éléments graphiques, appartiennent à TTB Software Development B.V. ou à ses concédants.

En publiant du contenu sur la Plateforme (photos et textes), vous nous accordez une licence non exclusive pour afficher ce contenu aux autres utilisateurs dans le cadre du service de rencontres.

• Love Vlaanderen n'est pas responsable du comportement des autres utilisateurs, en ligne ou hors ligne.
• Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations de profil des utilisateurs.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de contacts ou de rencontres avec d'autres utilisateurs.
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédents, avec un maximum de 100 €.

Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. En utilisant la Plateforme, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans cette politique.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de la Plateforme ou en contactant info@love-vlaanderen.be. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation de ces conditions.

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges sont de préférence résolus à l'amiable. Si cela n'est pas possible, les litiges seront soumis au tribunal compétent du district de Noord-Holland, Pays-Bas. En tant que consommateur dans l'UE, vous pouvez également déposer une plainte via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

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